Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Électrique Mckale recueille, utilise, protège et traite les renseignements personnels transmis par l’entremise de son site Web. Elle vise à présenter ces pratiques de façon claire et accessible.

Le formulaire de demande de soumission permet de recueillir les renseignements suivants :

• le nom;
• le numéro de téléphone;
• l’adresse courriel;
• le type de projet;
• la description des travaux projetés.

Le site ne permet pas de téléverser des photos ou des documents et ne recueille pas d’adresse municipale au moyen du formulaire.

Les renseignements sont recueillis lorsque vous remplissez et transmettez volontairement le formulaire de demande de soumission. Ils peuvent également être reçus lorsque vous communiquez directement avec l’entreprise par téléphone ou par courriel à partir des coordonnées affichées sur le site.

Les renseignements transmis peuvent servir à :

• répondre à votre demande et communiquer avec vous;
• comprendre la nature de votre projet;
• préparer une estimation ou une soumission;
• fournir les services demandés;
• faire le suivi d’une demande ou de travaux en cours.

Les renseignements du formulaire ne sont pas recueillis aux fins d’abonnement à une infolettre ou de publicité ciblée.

Les demandes de soumission sont transmises par l’entremise d’un service d’intégration technique à Resend, un fournisseur d’envoi de courriels, puis acheminées à la boîte courriel professionnelle de l’entreprise hébergée par Google. Ces fournisseurs traitent les renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à la transmission et à la réception du message, sous réserve de leurs propres modalités et pratiques.

Le site utilise aussi Google Fonts pour afficher ses polices et une image hébergée par Unsplash sur la page d’accueil. Le chargement de ces ressources peut transmettre des renseignements techniques usuels, comme l’adresse IP et des données sur le navigateur, à ces fournisseurs.

Électrique Mckale ne vend pas les renseignements personnels transmis par son formulaire.

Le site et les services techniques nécessaires à son fonctionnement sont exploités au moyen d’infrastructures fournies par des tiers. Certains renseignements peuvent donc être traités ou conservés à l’extérieur du Québec ou du Canada, selon les infrastructures et les pratiques de ces fournisseurs. Dans ce cas, ils peuvent être assujettis aux lois du territoire où ils sont traités.

Les demandes ne sont pas enregistrées dans une base de données propre à ce site; elles sont transmises par courriel à l’entreprise.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi que pour respecter les obligations applicables de l’entreprise.

Des mesures administratives et techniques raisonnables sont utilisées pour aider à protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la communication ou la perte non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Vous pouvez communiquer avec l’entreprise afin de :

• demander l’accès aux renseignements personnels qui vous concernent;
• faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
• poser des questions sur la façon dont vos renseignements sont traités;
• retirer votre consentement, lorsque cela s’applique;
• formuler une préoccupation ou une plainte liée à la confidentialité.

Certaines demandes peuvent être limitées par les obligations légales ou administratives applicables à l’entreprise.

Le site n’utilise actuellement aucun outil d’analyse d’audience, pixel publicitaire, technologie de remarketing, enregistrement de session ou profilage comportemental. Aucun témoin destiné à ces usages n’est installé par le site. Des données techniques usuelles peuvent néanmoins être traitées automatiquement par l’hébergeur afin d’assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site.

Le site contient un lien vers le site de Nord Systems. Il charge également des ressources provenant de Google Fonts et d’Unsplash. Ces services externes ont leurs propres pratiques de confidentialité, sur lesquelles Électrique Mckale n’exerce aucun contrôle.

Cette politique peut être mise à jour à l’occasion pour refléter l’évolution des pratiques du site ou des exigences applicables. La version courante demeurera accessible sur cette page et sa date de mise à jour sera indiquée près du titre.

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels, communiquez avec Électrique Mckale :